Pet kuaför randevu programı nasıl seçilir? 7 soru

Pet kuaförde randevu çoğunlukla WhatsApp, Instagram ve telefondan gelir. Program seçerken amaç, bu dağınık işi tek listede toplamak. Aşağıdaki yedi soru, vitrine değil işe yarayan farkları gösterir.

1. Randevular WhatsApp'tan gelince ne oluyor?

Müşteri "yarın müsait misin" yazdığında programın bir cevabı var mı? Hazır mesajlar, randevuyu mesajdan listeye geçirme ve onay mesajı ayrı iş olursa program seni yavaşlatır. WhatsApp randevu yönetimi bu yüzden ayrı bir başlık.

2. Bugünün listesi tek bakışta okunuyor mu?

Sabah kapıyı açtığında kim kaçta geliyor, hangi hizmet, ne kadar sürecek görmen yeterli. Ekranlar arasında gezmen gerekiyorsa program kalabalık demektir.

3. Çakışma ve boş saat uyarısı var mı?

Aynı saate iki köpek yazmak, tek kişilik salonda sık görülen hatadır. Program çakışmayı yazarken göstermeli.

4. Müşteri ve dost geçmişi kaydediliyor mu?

Kuaförde geçmiş değerlidir: son tıraş, kullanılan numara, huzursuz olduğu yerler, sahibinin telefonu. Bu kayıt, "geçen sefer nasıl yapmıştık" sorusunu saniyeye indirir.

5. Bakım zamanı gelenleri kendisi söylüyor mu?

Müşteriyi geri getiren şey hatırlatmadır. Programın "tıraşı yaklaşanlar" listesi çıkarması ve hazır mesajı hazırlaması, sana haftada saatler kazandırır. Aralığı bilmek için tıraş sıklığı aracına bakabilirsin.

6. Müşterin senden randevu isteyebiliyor mu?

Bir bağlantı üzerinden günü ve saati seçip istek göndermek, telefonu azaltır. Bağlantıyı Instagram biyografine koyabilmen önemli: müşteri sayfası tam bunun için.

7. Veri sana mı ait, ne kadar?

Aylık ücret ya da komisyon ne olursa olsun şunu sor: istersem müşteri listemi alıp çıkabilir miyim? Telefon numaraları senin kazancındır.

Hızlı karşılaştırma tablosu

Sonuç

Özellik sayısına değil, sabah açtığında işini ne kadar kısalttığına bak. Birkaç randevuyla bir hafta dene; fark ilk günlerde belli olur.