İşletmeler

Aşı ve bakım hatırlatma mesajı nasıl yazılır?

Hatırlatma mesajı satış mesajı değil, bakım mesajıdır. Kısa, nazik ve tek bir eylem isteyen metinler en çok cevap alır.

Kısa cevap

İyi bir aşı ya da bakım hatırlatma mesajı dört şey içerir: sahibin adı, dostun adı, neden şimdi (aşı zamanı, bakım aralığı) ve tek bir adım (“Müsait olduğunuz günü yazar mısınız?”). Kısa, nazik ve kişiselleştirilmiş olmalı; zamanı gelmeden birkaç gün önce gönderilir.

Rufi21 Ekim 20261 dk okuma

Hatırlatma, müşteriyi geri getiren en ucuz yoldur. Ama yanlış yazılan mesaj, reklam gibi okunur ve cevapsız kalır. İyi bir hatırlatma dört şey içerir: kişi, dost, neden şimdi ve tek bir adım.

İyi hatırlatmanın formülü

Sahibin adı ile selam
Dostun adı
Neden şimdi: aşı zamanı, bakım aralığı, paket bitişi
Tek adım: "Uygun olduğun günü yazar mısın?"

Örnekler

Aşı zamanı yaklaşırken (veteriner): "Merhaba Ayşe Hanım, Zeytin'in aşı zamanı yaklaşıyor. Müsait olduğunuz günü yazarsanız randevu ayarlayalım. 🐾"

Bakım aralığı gelince (kuaför): "Merhaba Mert Bey, Pamuk'un son bakımından bu yana birkaç hafta geçti. Bu hafta uygun bir saat ayarlayalım mı?"

Ders paketi bitince (eğitim): "Merhaba Deniz Hanım, Karabaş'ın paketinde son ders kaldı. Yeni paketle devam etmek isterseniz bilgi vereyim."

Randevu günü (herkes): "Merhaba, yarın saat 14:00'te Boncuk'u bekliyoruz. Değişiklik olursa haber verir misiniz?"

Yapma listesi

Aynı mesajı toplu gönderme, adı mutlaka kişiselleştir
Birden fazla soru sorma
Baskı ya da suçlama tonu kullanma
Geceleri ve çok erken saatlerde gönderme

Ne zaman gönderilmeli?

Aşı ve bakım için zamanı gelmeden birkaç gün önce, randevu için bir gün önce göndermek yaygındır. Müşteriye düşünme ve plan yapma payı bırak.

Hızlı yol

WhatsApp mesaj şablonu aracı randevu, fiyat ve onay mesajlarını tek tıkla hazırlar. Programda ise zamanı gelenler listelenir ve mesaj hazır gelir; göndermek sende kalır. Detay için WhatsApp randevu sayfasına bak.